Kartenverlust
Einen Kartenverlust kann jeden treffen - im Urlaub, vor der heimischen Haustür oder beim Einkaufsbummel.
Melden Sie den Kartenverlust bitte umgehend Ihrer Bank, damit wir die Karte zum Schutz vor Mißbrauch sperren können.
Aus dem Inland:
Tel. 07141 131 0
Fax 07141 131 7000
Aus dem Ausland:
Tel. 00497141 131 0
Fax 00497141 131 7000
Kartensperrzentrale VR-BankCard
Tel. Inland 01805 021 021
Tel. Ausland 0049 1805 021 021
(0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, abweichender Mobilfunktarif)
Kartensperrzentrale MasterCard / VISA
Tel. Inland 01805 585252
Tel. Ausland 0049 1805 585252
(0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, abweichender Mobilfunktarif)
Online-Banking Sicherheit / Sperrhotline
Wir nehmen Sicherheit ernst und bieten Ihnen eine Rund-um-die-Uhr Sperrhotline für Ihren Onlinezugang. Neben den Sperrmöglichkeiten in der Onlinebankinganwendung und telefonisch bei unseren Kundenberatern während der Geschäftszeiten sperren wir auf Ihre Anforderung hin unter der Rufnummer
07141/131-3333 (7 Tage in der Woche, 24 Stunden Erreichbarkeit)
umgehend Ihren VR NetKey. Melden Sie uns Ihre Sperranforderung umgehend, wenn z.B. Ihre Anmeldedaten Dritten zugänglich gemacht wurden, abhanden gekommen sind oder andere sicherheitsrelevante Mängel von ihnen festgestellt werden.